Innovation og digital transformation er et spørgsmål om vækst og overlevelse for dagens virksomheder. Virksomheder skal tilpasse sig hurtigere end nogensinde til hurtig ændring i markedsforholdene ved at skabe nye…
Sundheden af dit brand, produkter og tjenester afhænger af at levere ekstraordinære oplevelser gang på gang. Det eksisterede altid, men erfaring er nu en disciplin og et fokus. Og det…
En nøglefaktor i forbedring af de juridiske driften af enhver virksomhed er at give synlighed i erhvervslivet efterspørgsel, servicekvalitet og ydeevne. Denne e -bog - den første i en serie…
Powering end-to-end-indsigt på tværs af kundeoplevelse, tilfredshed og omkostningsstyring.
Ledende virksomheder er stolte af at tilbyde fremragende kundeoplevelser baseret på positivt engagement. Ofte er de samme virksomheder tabt, når tilfredshedsresultaterne begynder…
Den covid-19 pandemiske kaste lys over behovet for modernisering af kontaktcenter for at give problemfri kundeoplevelser og for at eliminere gentagne opgaver. Denne krise afslørede også den vigtige rolle som…
Selv når de pandemiske begrænsninger falmer, forbliver den hybrid digitale arbejdsplads. Det betyder, at ledere skal stoppe med at spørge, hvor mange mennesker der kan passe på et gulv, og…
I marts 2020 tvang Covid-19-pandemien virksomheder og organisationer over hele verden til at lukke deres kontorer, og medarbejderne blev forpligtet til at arbejde hjemmefra. Mens dette første skift til fjernarbejde…
Brugen af platforme med lav kode er i nærheden af et vippepunkt, hvor næsten halvdelen af virksomheder over hele verden har implementeret det på en eller anden måde.
Læs nu for…
ServiceNow® Field Service Management er en skybaseret løsning, der forbinder feltservice til andre dele af organisationen for at forbedre driftseffektiviteten og øge den samlede kundetilfredshed. En mere tæt strikket integration…
Som et af de førende cybersikkerhedsselskaber anerkendte Palo Alto den voksende betydning af at spare tid og skifte til kravene i dagens hurtige samfund. Derfor skiftede de for nylig mange…
En rundvisning i nøglefunktioner og funktionalitet på den nu platform.
Brug af den nu platform til udvikling af lav kode. Opret nye Workflows -apps hurtigt, mens de regerer for skala.
Designet til…
Intelligente teknologier magt store kunde- og medarbejderoplevelser.
Kunstig intelligens (AI) og andre intelligente teknologier kan bruges til at udføre opgaver, der normalt kræver menneskelig intelligens, såsom visuel opfattelse, talegenkendelse eller beslutningstagning.
Intelligente…