Staten for aftalesystemer, 2021

I det forløbne år er processer med digitale aftale blevet vigtige for organisationer over hele verden. Det pludselige skift til fjernarbejde oplyste og forstærkede ineffektivitet hos organisationer, der var afhængige af manuelle opgaver for at gennemføre kontrakter. På den anden side oplevede virksomheder, der omfattede tilsluttede skyværktøjer til at styre dokumenter, klare fordele og opbygge en afgørende konkurrencefordel.

For det tredje år i træk foretog Forrester Consulting forskning på vegne af Docusign, der kombinerede kvantitative undersøgelser og kvalitative interviews for at studere aftaleprocesser over hele verden. Her er nogle af de vigtigste fund fra dette års rapport: