Skip to content Skip to footer

Er din kundeoplevelse med at få indflydelse? Eller ikke?

Udgivet af: Avanade

I dag har de fleste organisationer en kundeoplevelsesstrategi (96%), men den nylige Avanade -forskning viser, at kun 14% er foran deres kunders forventninger. Dette betyder, at 86% føler, at de står bag kurven, konkurrencen - og vigtigst af alt - deres kunders forventninger.
Omkostningerne ved fiasko er høje - så meget som 8% af årlige indtægter. Organisationer, der ikke mislykkes, mangler ofte forståelse af, hvordan gode kundeoplevelser ser ud, og hvordan man kommer dertil.
Download nu for at lære mere!

Læs mere

Ved at indsende denne formular accepterer du Avanade kontakte dig med marketingrelaterede e-mails eller telefonisk. Du kan til enhver tid afmelde dig. Avanadewebsteder og kommunikation er underlagt deres fortrolighedserklæring.

Ved at anmode om denne ressource accepterer du vores brugsbetingelser. Alle data er beskyttet af voresBekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har yderligere spørgsmål, så send en e-mail data beskyttelse@techpublishhub.com

digital route logo
Lang: ENG
Type: Whitepaper Længde: 22 sider

Flere ressourcer fra Avanade