Synlighed i handling
Powering end-to-end-indsigt på tværs af kundeoplevelse, tilfredshed og omkostningsstyring.
Ledende virksomheder er stolte af at tilbyde fremragende kundeoplevelser baseret på positivt engagement. Ofte er de samme virksomheder tabt, når tilfredshedsresultaterne begynder at falde. Hvorfor har organisationer, der kontinuerligt har noget imod deres front office, det er sværere og sværere at imødekomme kundens forventninger og levere gode oplevelser?
Kundeforventningerne er stigende uden tegn på stop. De ønsker deres behov hurtigt, gennemsigtigt og proaktivt. De ønsker, at mærker skal møde dem, hvor de er, husk dem, give oplevelser, der er relevante og personaliserede, og at være tilgængelige, når de har brug for dem. For at tjene alle skal du se deres behov og handle på dem.
Du har brug for synlighed i handling. Download nu for at lære, hvordan du kan imødekomme dine kunders forventninger!
Læs mere
Ved at indsende denne formular accepterer du ServiceNow kontakte dig med marketingrelaterede e-mails eller telefonisk. Du kan til enhver tid afmelde dig. ServiceNowwebsteder og kommunikation er underlagt deres fortrolighedserklæring.
Ved at anmode om denne ressource accepterer du vores brugsbetingelser. Alle data er beskyttet af voresBekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har yderligere spørgsmål, så send en e-mail data beskyttelse@techpublishhub.com
Relaterede kategorier: Ledelse
Flere ressourcer fra ServiceNow
At give arbejdsstyrken en effektiv digital op...
Dagens arbejdere forventer, at en medarbejderoplevelse konkurrerer med de digitale interaktioner, der er almindelige i deres personlige liv. Ved at...
Sindblæsende kundeoplevelse starter her
Nu er det tid til at tage din digitale transformation i en ny, mere effektiv retning. Hos ServiceNow fremstiller vi arbejdsverdenen, arbejde bedre ...
At lave alle de rigtige forbindelser
Brug af digitale arbejdsgange til at sprænge gennem barrierer, drive loyalitet og fremskynde væksten.
Organisationer har investeret mere en...
